前言:
1.知識與態度:態度比知識更為重要 經銷商是做生意當老板 不是當營養師.醫師 不可有負面思維
(人們在不懂美安之前懷疑是天經地義之事 絕不可因他人的拒絕 而沮喪)
(JR也說 你若是確信上帝存在 必不會因他人否認上帝的存在 而動搖你的信念)
2.目標與行動:如船有舵 要有努力的方向及動力
3.零售:很重要但非必要 因為責任額不用很高 美安是為一般消費者量身訂做的_結合大量的家庭使用少量的產品
就可經營的事業
所以只需適度的做 不要誤導人家繼續為錯誤的消費 消費者轉變為經營者是其權利 經銷商有告知的義務
4.物色推荐與招募:很多人感覺招募非常辛苦 是因為次序錯了 新人必需先有良好的知識與態度目標才能去招募
上線應扶持下線練好基本功 如同扶著練騎腳踏車一樣隨時扶持保護再嘗試放手
5.跟進與法則:不跟進則零售不持久 物色推荐與招募也做白工
一:知識
1.何謂<傳>.<銷>
傳逹:科技的腳步_等滲透壓的吸收效力
社會的動脈_是全球唯一結合網際網路與人際網路行銷概念的公司
保健的重要性:濫用類固醇 抗生素是國人多病的重要原因 人們因為無知身体才如此衰弱
(全台濫用類固醇抗生素是世界第一 洗腎人口也是世界第一 肝病是國病 人体的二台洗衣機_肝 腎均壞掉)
銷售:個人的信用與保証_透過見証.財富.改變讓人信賴 改變是最大的贏家
產品的專業知識_生病是因為缺乏營養素不是缺乏藥物 全世界的問題是少子化 所以保健是自己的基本課題 三餐吃飽只是安慰劑
(專家指出_抗氧化物愈多愈好 沒有量的問題)
<別讓不懂營養學的醫生害了你> <別讓醫生開的藥害了你> <活得愈健康愈長久>三本書非常棒 可拿給潛在顧客看
人生理念的規劃_天災.人禍.經濟不景氣無時不有 人宜有危機意識 人生不應該只有單行道 所以要有備胎的概念 有備無患
美安台灣公司獨家代理200多種產品及650多家加盟商店上百萬種商品 只要把家裡的瓶瓶鑵鑵轉換消費平台就可以做的大事業(在自家消費自己享受分紅)
每消費一元不是BV就是IBV 真是不賺白不賺 不備白不備 而傳統事業要做600萬元生意要投資九仟多萬元 而有莫大煩惱與風險 而且不能倍增及傳子傳孫
2.公司簡介(略)與性質:是超連鎖店的加盟店 產品代理與網路行銷公司
邀約技巧舉例:經銷商經營美安事業 要減少與以往朋友的無謂的閒聊 當朋友要約時 要說最近經營超連鎖店的小生意很忙沒時間 對方若未再問 就不答;
若問那是什麼生意 才說是做產品代理與網路行銷的生意; 若對方再追問詳情 要告知那不是一時間可說明清楚
我入這行還很新也正在學 要一段時間才能較完整介紹 如果很想瞭解 我可以請已成功人士說明 設法邀約進入ABC法則
3.為何需服用保健食品
a.營養流失的原因:
植物:
甲.土壤一再大量翻種 地力喪失: 早期農業社會是用人畜的排泄物施肥 菜根葉也是回歸農地 土地較肥沃
乙.濫用藥物(植物生長素.化肥.殺蟲劑)_只有量的增加 沒有質的保証
動物:因餵食人工飼料 造成營養不足(人工飼料含動物生長激素 殺蟲劑 抗生素)
b.營養不足的原因:
甲.普遍缺乏營養知識
乙.不良的飲食習慣
丙.不當的儲存方式
丁.不當的烹調方式
戊.大量食用垃圾食品
c.環境污染:陽光.水.空氣的污染.電池波.輻射波.農藥.殺蟲劑.化學物品……
d.飲食污染:食品添加物的濫用,例如:
甲.阿斯巴甜:精製糖的代用品 易流失B群
副作用:麻疹.輕度沮喪.頭痛.嘔吐.耳鳴.暈眩.失眠.記憶力減退.失明(孕婦請勿服用)
乙.溴化植物油:添加於飲料中
副作用:具輕微毒性 對神經系統有微毒反應
丙.化學藥劑BHA:添加於油脂中(避免油臭味的化學劑)
副作用:對睡眠與身体有很大干擾
丁.標準紅色素二號:添加於一般食品中 紅龜粿放很多
副作用:具有致癌物皮膚傷害與頭痛
戊.味精:佐料添加物
副作用: 頭痛 嘔吐 皮膚發紅 口渴 心律不整 過敏
己.硝酸鹽:添加於代糖中
副作用:致癌
庚.硫化戴奧辛及雙硫化鈉:添加於蜜餞 水果乾
副作用:致癌 流失鉀離子
辛.黃色食用五號色素:潻加於飲料中 孩子常喝飲料 所以常有下列症狀
副作用:氣喘 蕁麻疹
e.情緒污染:緊張 焦慮 悲傷 生氣…
f.身体失衡:人体本身無製造維他命及礦物質 所以攝入的營養素不夠身体的消耗會導致各種疾病身体老化基因突變
皮膚突變平衡干擾或失調 免疫系統失調及癌細胞的產生(60兆細胞 每天需要200多種營養素)
4.如何選用保健食品:
a.安全性要重於有效性_中草藥或有其效用 但容易有農藥重金屬殘留及藥劑量不易拿捏的問題
b.成份:
c.生物利用率:有多少能被身体吸收
d.吸收利用率:是全球等滲第一品牌
5.為何選美安產品:
a.高科技環保安全性:連汽車引擎的OPC也得環保標章
b.等滲壓_95%吸收率
c.產品多元化 量身訂做
d.價格大眾化_活采新肌1780元 平泰秀vs
6.為何會生病衰老
a.保健大使的基本常識:
保健意識/危機意識> __氧化>自由基>抗氧化劑>OPC3>等滲
b.癌症產生的原因
7. 系列產品的特性
8. 與其他行業不同的地方:
美安與一般連鎖店之不同
美安與傳統直銷之不同
美安與一般傳統事業之不同:能倍增 永續 傳子傳孫
9.學會如何操作電腦_ECCT課要重複上至學會為止
10.成功公式:專業+自信+行動=成功
專業_產品50% 技巧50%
自信_要展現三容 _氣色(好)語氣(興奮)穿著(高雅 是美金百萬生意的經營者要有得体衣著)
行動_訂定目標 徹底執行成功五要訣
美安最好的產品是商機+分紅制度 產品又很棒 所以只要是消費者即可經營
消費=儲蓄=現金=生意(商機)
正確消費=累積財富
二.態度:
1.非短期致富而是長期耕耘 不是百米賽而是馬拉松賽 它如同績優股要放長線而不是投機股在炒短線
2.最大優勢:經驗傳承 不是論件計酬 是正確複製
3.複製的重要性: 系統標準專業化 下線抄不下去的事不做 瓶頸之處自我檢討 美安不是做到懂 而是問到懂
4.訓練是命脈是學功夫:經銷商多數未做生意 所以要多學習 上線推你動時 你要趕快動 否則上線組織大時 他將把時間多發在gonow者身上
a. 訓練是義務也是權利_生財工具
b.吸收知識與技巧的唯一途徑
c.停止學習是隊伍萎縮的開始
d.融會貫通才能夠輕鬆溝通
5.成功是靠訓練靠計畫而不是靠運氣
大埸教育訓練_吸收學習
小組教育訓練_演練複習 是行動後的檢討 找答案
6.選擇靠智慧 成功靠堅持_正確選擇比努力更重要 不裝任何負面的東西 因有負面的東西 不能往前走
親友非不相信美安 而是不相信你的能耐
成功五大要素_人才.產品.制度.教育.管理
十分之一原理:接觸十位潛在顧客約僅一人接受 所以要勇於多接觸
7.成功與失敗的差別:
a.成功人要結果 但肯為結果付出 失敗人也要結果但不肯為結果付出
b.成功人做了失敗人所不願意做的事: 沒有不適合做美安的人 只是方法錯了;美安重穩不重快 教育下線成功 才是關鍵
c. 沒有做不起來的人 只有放棄不做的人
d. 成功人非萬不得已不缺席 失敗人是非萬不得已絕不出席
做生意的態度 決定任何事業的高度 公私事衝突時不要以私事為重
8.練習獨立但絕不孤立
a.小成功靠自己
b.大成功靠團隊
c.借力使力不費力
9.學習四階段:向上線看齊 參加教育訓練 試用產品和熟悉制度—此市埸你不做 別人做去了:
學習的代價是成功 摸索的代價是失敗
10.學習三件事:
a.學分享/非獨占:見証 心路歷路程
b.學推荐/非推銷:傳逹生活模式的轉換;美安生意 要能口語化 簡單化說出 最好是在輕鬆聊天中談美安
c.學順勢邀約/非強力說服:因為人的觀念 心態最難改變
透過FORM找出切入點(痛處)再順勢邀約:談家庭.談工作(90%不滿目前作工作)_有危機的很好 無危機的要適時提醒
談消遣.談錢.生意:出國旅遊是很棒的 我也想能長久出國旅遊 但首要儲備好体能及資金
11.學力勝於學歷:放下身段歸零學習 高學歷有其優勢助力 但不要成為阻力
謝太太自認成功是從不裝任何負面東西_認美安制度是公平無情的
沈博士今年獲總統頒最佳工程師獎 這麼忙 也認真兼差做美安 目標是十年間每年在北市大安 信義精華區用美安佣金繳貸款買一間房子投資
12.克服三大心理障礙:
急:
a.去學習而非急著去找人_人脈代表錢脈 不要輕意耗損
b.邊做邊學學多少做多少
c.一分証據說一分話 切忌誇張_要成功不要騙
d.不要急到任何人都想簽入會:姿態要高些(較負面的人 要說你還不適合 過段時間再看看)
e.水急無魚 人急無智
怕:會怕是因未看懂美安 只介紹做網站或網購的人 是對美安事業有些心虛 應該要談全面商機
a.是教人健康助人創業的事業_可大方的分享 對方要有緣有福才知接受
b.心理健康:至誠分享 心無掛礙
c.對一般傳銷的害怕做比較
d.沒有風險不會負債:專家告訴你__一件事如果最壞的結果都能承受就去做吧
經營美安優勢:甲.認同公司產品.制度.大商機是信心之源 乙.團隊的優勢_產品制度的培訓 丙.風險評估 成功的機會大
懶:
a.行動決定成績
b.天下沒有白吃的午餐_成功靠努力及堅持—懶症沒藥醫
c.做著看非坐著看_一年時間過去了未改善 只會更老
d.成功沒有藉口:美安做不起來 多半是忘了加入時動機 這是生意的態度
e.勤能補拙的道理_沒有誰比較聽明或較笨:美安是網上的無店舖生意 要當成有店舖的生意去衡量成本才會努力經營
(店舖一開張 不管有無營業 店租.水.電.人事耗費即來)
13.要主動出擊 不要坐以待幣(斃):要積極面對 而不消極後退
a.是生意非職業_要有衝勁與熱忱:是生意要全力投入 不比職業摸魚打混是自己吃虧
b.困難挫折非結果而是激勵:凡與賺錢有關的事 沒有是輕鬆的
14.對公司產品制度的充分認同與確信
a.要認同肯定支持而非批評漫罵與懷疑(控制嘴巴耳朵):因為美安人與公司是夥伴利害與的關係 非站在對立面
b.公司為我們做很多 我們為公司做了什麼?
15.成功三要件:
a.工作上的磨練:不自創 不違規
b.做人上的磨練:感恩 感謝尊敬上線 關懷幫助下線 友愛友線
c.書本上的磨練:充實專業知識 公司專業手冊文宣 要有知識才有力量
16.會員種類:
a.等待型
b.穩定型
c.積極進取型_80%時間用其上:我可幫助你成功 但你要裝備好
17.人們害怕多層次傳銷原因:
a.怕找人(太陽線)
甲.分紅遞減
乙.最多只領5~7層
丙.必須維持數條活線
b.怕屯貨賣貨
甲.不用保持點數(賣貨與找人)???
乙.大量保持點數(賣貨) :聘階愈高進貨量要愈大 有時達每月50萬元進貨
c.怕賺不到錢:
甲.績點只保留三十天
乙.每月訂有責任額
丙.上線不能將點數下放
丁.脫線:下線收入大於上線時即可脫隊_上線怕下線長大又怕長不大 也因此不敢全力輔導下線__美安無脫隊問題 均希望下線愈強愈好
d.怕產品不夠好:
甲.吸收率有限
乙.常令親友有受傷或受騙的感覺
三.目標與行動計畫
1.目標:如船的舵 行進才有方向不會隨波逐流 目標=計劃=掌握人生方向 但有目標無行動=白日夢
2.目標應數據化.數量化.數字化 才好評核檢討
有10~3~2適全職
有3~1~2適兼職
但要自己可做到的才算
3.期程:
a.短期:18個月內 開完半家店 每兩星期歸零一次
b.中期:18月~3年內完成一家店(每星期歸零一次) 每天告訴自己如此將有秘密的神效
c.長期:三年以上啟動第二家店 向更高聘階衝刺
美安要成功 忙是必然過程 理筱霞的成功也是忙到倒嗓 做美安要能有__埋頭拉車不問路的做事精神
4.訂好每日每週星期每月工作計畫
每日:看專業手冊一點點明瞭細節(活得愈健康愈長久一書要經常溫習) 與下線聯繫(關懷.鼓勵.加油)是否需協助
每週:有小組家聚.培訓
每月:帶下線參加NDT B5 ECCT NMTSS等課程
最忌諱帶自尊心做美安(因為這是生意) 而要愈挫愈勇
做美安要減少消遣_80%的人美安事業做不起來是因為離不開舒適圈
認知只要與賺錢有關的事都很辛苦
5.克服障礙:
a.心理障礙:急.怕.懶
b.時間分配障礙
c.財務障礙_小錢不花大錢不來 學功夫的錢不要省 基本功要落實去大會才更有效 否則興奮了一下 卻不懂如何做
四.零售:
1.本質是分享
2.美安是21世紀的名牌
3.你在美安的定位是代理商經銷商
不是所有的親友都適合作美安事業(所以才需零售一些產品) 但所有的人都需產品
4.零售要成功需有好的產品及好的知識
5.發掘人選的途徑(錯誤消費 即使低於成本價買產品也是錯誤消費 因為未經營此年薪600萬元收入的大事業)
(對於網拍賤賣產品 要強調是仿冒品 否則請其拿出收據看看)
6.成為美安的愛用者代言人 產品經紀 不愛產品的人 賺不到美安錢
7.先決條件:
a.充實產品知識
b.開發市場:了解需求(1:1行銷)知識經銷滿足需求 供應需求(量身訂做)
c.不停的分享見証與心路歷程:retail(銷售) retell(分享)
d.熟悉自己代理的產品特質_消費者買利益非產品
8.擴大消費類別:先抗毒 才排毒 換掉有毒的瓶瓶鑵鑵(所謂瞎子不怕槍 非瞎子就會怕槍 做美安之後許多不健康的食物就不敢吃了)
9.幫助親友用等價買更高品質的產品非賣產品
雅士蘭黛VS活采新肌 做美安十二年反而少了皺紋
有道是_財產是子女的 健康才是自己的
10.10顧客7人強:每月400BV_100BV自用 300BV十位顧客
11.改變消費習慣:正確消費等於累積財富
12.通知所有親友光臨入門網站提高其瀏覽量
13.選擇專攻的產品系列
14.依1. 3. 7. 14. 21法則 加強產品的售後服務
五.推荐與招募:改變是最大的贏家
1.列名單:緣故法_血.人.地緣 可發揮寫紅白帖的精神
失聯的親友要先關心 建立互信度 朋友不是拒絕你 而是怕傳統直銷
找對的人非只是找人
保險傳銷人員很適合
2.不預設立場 公平的給所有人機會 (身為一個老師 學生聽不懂是老師的責任 美安亦是如此)
去找個彌補自己弱點的人 EX 沒時間的找有時間的 沒錢的去找有錢的
3.五不作:
a.不讓推荐人資格(非主打線只給點數不給人)
b.不幫下線買貨開店 因為美安在分享 所以要用產品才能分享
c.不幫下線作兩條網路(打點數要照顧很認真的下線 不附和新朋友的無理要求)
d.不同時開兩家店以上:幫助下線成功才能穩自己 打一條腿摘11萬4千元
e.不向上線要人要點數
認識的人不要左右各放一人(不拆開放)
4.三容兼備的重要性
a.服裝儀容:端莊 專業化 60% JR說人一輩子 沒有辦法給人第二個印象 所以要給人第一個好印象
b.笑容:親和力 20% 縮短人際關係 只要笑就有錢賺 為何不笑
c.內容:專業度 20%
5.說服的過程:意志要堅定 身段要軟 以退為進 先同理後解說
當兩個小時的壞人 一輩子的貴人
6.方法:
a.直接法:只適合深交者
b.評估法:高知識份子
c.轉介法:EQ很好 領導者 不妨介紹讓我認識 談成了要先問是你推荐還是我推荐
d.產品法:可多分享<活得愈長久愈健康><不要被不懂營養學的醫生害了你>二本書
7.推荐的對象:
a.需要產品的:有保健概念者or有吃傳統健康食品者or有病痛者
可設法在親友面前用產品引起好奇
拜訪親友家在其準備泡茶或點心時 藉機查看有無使用保健食品
b.喜歡與人分享的 熱忱的 要告知不要埋沒你作美安的天份
c.願意接受人家分享的
d.想要創業賺錢的
8.處理異議三部曲:
a.先認同他__你說的很對 我當初的想法與你完全一樣 (300點非本錢 只是三個月的產品先用)
b.經我瞭解後… 沒有….的缺點
c.我現在…有健康講健康 有收入講收入
9.三不講:
a.時間不對:要一~二個小時 現在沒時間沒關係 過幾天你有時間 再聯絡我 再看看我有無空檔
b.地點不對
c.人物不對:愛挑剔 辨辯馭 長舌的 直接邀創說會(避免ABC法則)
六.跟進與ABC法則
跟進:
1.跟進:
a.為了創造更多生意 要跟才會進
b.不死纏亂打:察言觀色 循序漸進
c. 跟進付出最多的是關懷
2.
3.跟進自己(以身作則)
a.樹立成功榜樣 奠定成功基礎
b.情緒管理:放下身段 歸零學習
c.要求別人前 先檢討自己
d.說我所做
e.聽課 悟課 行動更重要
f.落實成功五要訣
g.訂定目標 如期完成
4.跟進潛在顧客
a.曾經對你說不者 下次會更好 下位會更好
b.已在使用產品者__方法與知識的傳達 相信產品對使用效果很重要 所以知識份子可給予相關書報
c.久消費者_適時傳達商機 被告知商機是其權利 經銷商有告知的義務
d.對保健有概念者_有機食物非等滲 吸收效果有差
e.有危機意識者
f.有強烈賺錢企圖心者
g.熱心助人的(老人可分享產品使用 管理由年青人)
5.跟進新經銷商:
a.心態的建立:辛苦 挫折 困難是成功必經之路
b.專業知識
c.認清所經營事的本質
d.知道自己扮演經營者的定位
e.帶入系統去運作
6.積極經銷商的跟進
a.實講盲點
b.重穩不重快 教育要能跟上
c.
d.80%時間用其上
e.輔導目標行動完整計畫的建立
7.領導型經銷商的跟進
a.組織管理的運作
b.心態與技巧的傳授(委曲是有時效性的)
c.培養處理團隊問題的能力
d.時時檢視隊伍重於查看業績:不能但見柳枝動 而不見柳枝折
e.分層教育 分層負責(練習帶人):達經理級職級 要練習帶隊
8.跟進三盲點:急 怕 懶
ABC法則:
1.會議模式:以利團隊複製
2.角色扮演:以利經銷商複製
3.成功法則:
a. C對B的信任度占50%
A的專業度占50%
b.若C對B不信任 即使A再專業都很難取信C
4.為可要用ABC法則
a.自己愈熟悉的人必須利用第三者
b.上線專業經驗較好 較豐富
5. A角色
a.三容兼備
b.了解C的需求:商機 產品
6. B角色
a.推崇上線 介紹收入
b.多聽少講 只能適時講見証:主要在點頭 微笑 做筆記
c.勿當新人面前發問
d.注意座位的方位
會後會的重要性 輔導新人的責任
二選一的原則 對產品或制度有興趣 約好下次會面的時間
7.說明會的注意事項:
a.不管自己有無帶人都要注意三容
b.勿交談 發問
c.勿打瞌睡
d.對講師點頭微笑 是很大的鼓勵
e.若已婚最好夫妻一起邀約
f.不帶小孩入埸 以示莊重
8.會後會的重要性
a.善用ABC法則
b.輔導新人的責任A比B理想
c.會發問的才是理想人才(有道是嫌貨才是買貨者) 所以要耐心解說 沒問題才不對
d.運用二選一原則:ex你是對商機或產品最有興趣
e.約好下次見面的時地
七.總結:
格局決定寬度 態度決定高度